Algemene voorwaarden Chickslovefood Club
Algemene voorwaarden Chickslovefood Club – September 2026
Voorwaarden Chickslovefood Club
1. Wie zijn wij?
De Chickslovefood Club wordt aangeboden door:
Chickslovefood B.V., tevens handelend onder de naam Chickslovefood
Oder 20, 2491DC ‘s-Gravenhage
E-mail: info@chickslovefood.com
KvK-nummer: 76064506
Btw-identificatienummer: NL853528135B01
Hierna noemen we Chickslovefood B.V. ook “Chickslovefood”, “CLF” of “wij”
2. Wat is de Chickslovefood Club?
De Chickslovefood Club is een betaald online lidmaatschap waarmee leden toegang krijgen tot exclusieve digitale content, functionaliteiten en/of voordelen van Chickslovefood.
Wat precies bij een lidmaatschap is inbegrepen, staat beschreven op de Clubpagina op het moment dat je het lidmaatschap afsluit. Denk aan exclusieve recepten, weekmenu’s, video’s, digitale downloads, kortingen of andere extra’s.
Het aanbod van de Club kan zich in de loop van de tijd ontwikkelen. We mogen bijvoorbeeld nieuwe content of functionaliteiten toevoegen en bestaande content vervangen of verwijderen, zolang de kern van het betaalde lidmaatschap daardoor niet wezenlijk wordt veranderd.
3. Voor wie is de Club?
Je kunt lid worden als je 18 jaar of ouder bent. Ben je jonger dan 18 jaar, dan heb je toestemming nodig van je ouder of wettelijke vertegenwoordiger.
Het lidmaatschap is persoonlijk. Je mag je account en inloggegevens niet met anderen delen of een account gezamenlijk gebruiken, tenzij wij dit bij een specifiek abonnement uitdrukkelijk toestaan.
4. Je account
Voor het gebruik van de Club heb je een persoonlijk account nodig.
Je bent zelf verantwoordelijk voor:
- het verstrekken van juiste en actuele gegevens;
- het geheimhouden van je wachtwoord en andere inloggegevens;
- gebruik van je account dat onder jouw verantwoordelijkheid plaatsvindt.
Denk je dat iemand anders toegang heeft gekregen tot je account? Laat het ons dan zo snel mogelijk weten via info@chickslovefood.com, dan kunnen we bijvoorbeeld je wachtwoord resetten.
5. Het afsluiten van een lidmaatschap
Voordat je een lidmaatschap afsluit, laten we duidelijk zien:
- wat er bij het gekozen lidmaatschap is inbegrepen;
- wat het lidmaatschap kost, inclusief btw;
- hoe vaak je betaalt;
- wat de looptijd is;
- of en hoe het lidmaatschap wordt verlengd;
- hoe je kunt opzeggen;
- welke bedenktijd van toepassing is.
Het lidmaatschap komt tot stand zodra je de bestelling met betalingsverplichting hebt afgerond en wij de inschrijving hebben bevestigd.
Je ontvangt hiervan per e-mail een bevestiging.
6. Prijs en betaling
De prijs die geldt bij het afsluiten van je lidmaatschap staat bij het aanbod en in je bevestiging. Alle consumentenprijzen zijn inclusief btw, tenzij duidelijk anders vermeld.
Betaling vindt plaats via de betaalmethode die je tijdens het afsluiten kiest.
Bij een doorlopend lidmaatschap geef je ons of onze betaalprovider toestemming om het verschuldigde bedrag volgens de afgesproken betaalfrequentie te innen.
Als een betaling niet lukt, mogen we opnieuw proberen het bedrag te innen en je vragen het openstaande bedrag alsnog te betalen.
Blijft betaling na een betalingsherinnering uit, dan mogen we de toegang tot de Club tijdelijk blokkeren. Eventuele wettelijke incassokosten brengen we alleen in rekening nadat aan de wettelijke voorwaarden daarvoor is voldaan.
7. Looptijd en verlenging
De looptijd van jouw lidmaatschap staat duidelijk vermeld bij het aanbod en in de bevestiging.
Bij een maandelijks doorlopend lidmaatschap loopt het abonnement door totdat jij het opzegt.
Bij een lidmaatschap met een vaste eerste looptijd, bijvoorbeeld twaalf maanden, ben je gedurende die afgesproken eerste periode aan het lidmaatschap gebonden, behalve wanneer je op grond van de wet eerder mag beëindigen.
Als een lidmaatschap na een vaste looptijd automatisch doorloopt, kun je het daarna op ieder moment opzeggen met maximaal één maand opzegtermijn.
8. Opzeggen
Je moet je lidmaatschap net zo eenvoudig kunnen opzeggen als je het hebt afgesloten. Dit kan altijd.
Je kunt daarom in ieder geval online opzeggen via je account en/of via de daarvoor bestemde opzegmogelijkheid op onze website. Je kunt ook contact opnemen via info@chickslovefood.com.
Na je opzegging ontvang je een bevestiging waarin staat wanneer je lidmaatschap eindigt.
Heb je een maandelijks lidmaatschap, dan blijft je toegang in principe bestaan tot het einde van de periode waarvoor je al hebt betaald.
Heb je een lidmaatschap met een vaste looptijd, dan kun je alvast opzeggen zodat het lidmaatschap aan het einde van die looptijd stopt.
Dit artikel doet geen afbreuk aan wettelijke rechten om een overeenkomst eerder te beëindigen, bijvoorbeeld wanneer wij onze verplichtingen niet nakomen.
9. Bedenktijd en herroepingsrecht
Omdat je het lidmaatschap online afsluit, heb je in beginsel een wettelijke bedenktijd van veertien dagen vanaf het sluiten van de overeenkomst.
Binnen die termijn kun je zonder opgave van reden laten weten dat je de overeenkomst wilt herroepen.
Dat kan heel makkelijk door:
- een e-mail te versturen naar info@chickslovefood.com;
- de online functie binnen je account
Als je tijdens de bedenktijd direct toegang wilt tot diensten of digitale inhoud van de Club, kunnen daarvoor bijzondere wettelijke regels gelden.
Wanneer wij op jouw uitdrukkelijke verzoek al tijdens de bedenktijd beginnen met het uitvoeren van een dienst en je daarna rechtsgeldig herroept, kan voor zover wettelijk toegestaan een evenredige vergoeding verschuldigd zijn voor het deel van de dienst dat al is uitgevoerd.
Voor digitale inhoud die niet op een fysieke drager wordt geleverd, kan het herroepingsrecht onder wettelijke voorwaarden vervallen nadat de levering is begonnen. Dit kan alleen wanneer je vooraf uitdrukkelijk hebt ingestemd met onmiddellijke levering, hebt verklaard dat je begrijpt dat je daarmee je herroepingsrecht voor die digitale inhoud verliest en wij dit aan je hebben bevestigd.
Wij informeren je hierover duidelijk tijdens het bestelproces.
10. Online herroepingsfunctie
Zolang je wettelijke bedenktijd loopt, bieden we op onze website of andere online omgeving waarmee het lidmaatschap is afgesloten een duidelijk zichtbare en eenvoudig toegankelijke functie waarmee je de overeenkomst kunt herroepen.
Nadat je via deze functie een herroeping hebt verstuurd, sturen we je zo snel mogelijk een elektronische ontvangstbevestiging met de datum en het tijdstip van je herroeping.
De online functie is een extra mogelijkheid. Je mag ook op een andere wettelijk toegestane manier gebruikmaken van je herroepingsrecht.
11. Toegang tot de Club
Na succesvolle registratie en betaling krijg je toegang tot de onderdelen die bij jouw lidmaatschap horen.
We doen ons best om de Club goed en veilig beschikbaar te houden. Toch kunnen onderhoud, updates, technische storingen of omstandigheden buiten onze invloed ervoor zorgen dat de Club tijdelijk niet of minder goed bereikbaar is.
Gepland onderhoud proberen we waar mogelijk zo uit te voeren dat je daar zo min mogelijk last van hebt.
Bij een langdurige of ernstige tekortkoming behoud je de rechten die je op grond van de wet hebt.
12. Intellectuele eigendom en gebruik van content
De content in de Chickslovefood Club, waaronder voor zover beschermd teksten, foto’s, video’s, vormgeving, downloads, e-books, receptenuitwerkingen, menu’s en ander materiaal, behoort toe aan Chickslovefood en/of haar licentiegevers.
Je lidmaatschap geeft je een persoonlijk, beperkt en niet-overdraagbaar gebruiksrecht.
Je mag Clubcontent voor eigen privégebruik bekijken en, waar die mogelijkheid wordt aangeboden, downloaden of printen.
Zonder onze voorafgaande toestemming mag je Clubcontent niet:
- doorverkopen of commercieel exploiteren;
- structureel kopiëren of verspreiden;
- openbaar aanbieden;
- delen via betaalde of openbare groepen of platforms;
- gebruiken om een concurrerende databank, website, app, cursus, nieuwsbrief of andere dienst op te bouwen;
- geautomatiseerd verzamelen, scrapen of massaal downloaden;
- je account gebruiken om anderen structureel toegang te geven tot betaalde content.
Normaal privégebruik, zoals thuis koken met een recept uit de Club, is natuurlijk toegestaan.
13. Kortingen, acties en voordelen
Lidmaatschap kan toegang geven tot kortingen, acties, cadeaus of voordelen van Chickslovefood of samenwerkingspartners.
Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld:
- zijn acties persoonlijk en niet overdraagbaar;
- kunnen acties een beperkte looptijd of voorraad hebben;
- kunnen aanvullende actievoorwaarden gelden;
- kunnen voordelen van externe partners veranderen of eindigen.
Een tijdelijk extra voordeel maakt alleen blijvend onderdeel uit van het lidmaatschap als wij dat uitdrukkelijk zo hebben aangeboden.
14. Recepten, voeding en gezondheid
De recepten, menu’s en overige informatie binnen de Club zijn bedoeld ter inspiratie en algemene informatie.
Ze vormen geen medisch, voedingskundig of diëtistisch advies dat specifiek op jouw persoonlijke situatie is afgestemd.
Heb je een allergie, intolerantie, medische aandoening of specifieke voedingsbehoefte? Controleer dan altijd zelf ingrediënten, verpakkingen en productinformatie en vraag waar nodig advies aan een bevoegde deskundige.
Fabrikanten kunnen recepturen en ingrediënten van producten veranderen. Controleer daarom bij allergieën of intoleranties altijd de actuele informatie op de verpakking.
15. Gedrag binnen interactieve onderdelen
Als de Club in de toekomst mogelijkheden bevat om te reageren, berichten te plaatsen of met andere leden te communiceren, verwachten we dat je respectvol met anderen omgaat.
Het is niet toegestaan om via de Club onder meer:
- onrechtmatige, bedreigende of discriminerende inhoud te plaatsen;
- anderen lastig te vallen;
- spam of ongewenste reclame te verspreiden;
- rechten van anderen te schenden;
- malware of andere schadelijke bestanden te verspreiden;
- je voor iemand anders uit te geven.
We mogen inhoud verwijderen of de toegang tot interactieve functies beperken wanneer dat noodzakelijk is om de Club veilig te houden, wetgeving na te leven of misbruik te voorkomen.
16. Misbruik en blokkeren van een account
Bij fraude, ernstig misbruik, het structureel delen van een account, ongeoorloofd verspreiden van betaalde content of een andere ernstige overtreding van deze voorwaarden kunnen we maatregelen nemen.
Afhankelijk van de ernst kunnen we je eerst waarschuwen, tijdelijk toegang beperken of het lidmaatschap beëindigen.
Bij een onmiddellijke beëindiging zullen we rekening houden met de omstandigheden en de wettelijke rechten van de consument.
17. Wijzigingen in de Club
De Club is een digitale dienst die we blijven ontwikkelen. Daarom kunnen inhoud, vormgeving en functies veranderen.
Bij wijzigingen die geen wezenlijke invloed hebben op het lidmaatschap kunnen we deze direct doorvoeren, bijvoorbeeld technische verbeteringen, nieuwe functionaliteiten of wijzigingen die nodig zijn vanwege veiligheid of wetgeving.
Willen we een wezenlijke wijziging doorvoeren die nadelig is voor een lopend lidmaatschap, dan informeren we je daar vooraf duidelijk over. Wanneer de wet dat vereist, krijg je daarbij de mogelijkheid om het lidmaatschap kosteloos te beëindigen.
18. Prijswijzigingen
We kunnen de prijs van een doorlopend lidmaatschap wijzigen.
Een prijswijziging communiceren we vooraf duidelijk. Een prijsverhoging geldt niet met terugwerkende kracht.
Bij een wezenlijke prijsverhoging heb je, voor zover wettelijk vereist, het recht om het lidmaatschap vóór de ingangsdatum van de nieuwe prijs te beëindigen.
Voor een vooruitbetaalde vaste abonnementsperiode wijzigen we de afgesproken prijs gedurende die periode niet, behalve wanneer dit rechtstreeks noodzakelijk is door een wettelijke wijziging en de wet dit toestaat.
19. Wijziging van deze voorwaarden
We kunnen deze voorwaarden wijzigen wanneer daar een redelijke aanleiding voor bestaat, bijvoorbeeld vanwege veranderingen in de Club, gewijzigde wetgeving, technische ontwikkelingen of nieuwe functionaliteiten.
Bij een inhoudelijke wijziging die relevant is voor bestaande leden ontvang je de nieuwe voorwaarden voordat ze ingaan.
Als een wijziging jouw positie wezenlijk verslechtert en wij de overeenkomst niet op grond van de wet zonder jouw instemming mogen aanpassen, bieden we je de mogelijkheid om het lidmaatschap te beëindigen.
20. Persoonsgegevens
Voor je lidmaatschap verwerken we persoonsgegevens, bijvoorbeeld om je account aan te maken, betalingen te verwerken, de Club te leveren, klantenservice te bieden en de dienst te verbeteren.
Hoe we met persoonsgegevens omgaan staat in ons Privacy Statement.
Voor cookies en vergelijkbare technieken geldt ons Cookiebeleid.
21. Klachten
Heb je een klacht over de Club? Neem dan contact met ons op via info@chickslovefood.com.
Omschrijf je klacht zo duidelijk mogelijk. We proberen klachten zo snel mogelijk en uiterlijk binnen een redelijke termijn inhoudelijk te beantwoorden.
Je behoudt altijd de rechten die je als consument op grond van de wet hebt.
22. Aansprakelijkheid
We zijn aansprakelijk voor schade voor zover dat uit de wet voortvloeit.
Niets in deze voorwaarden beperkt wettelijke consumentenrechten of aansprakelijkheid die volgens de wet niet mag worden uitgesloten of beperkt.
Je blijft zelf verantwoordelijk voor keuzes die je maakt op basis van algemene recepten-, voedings- en lifestyle-informatie binnen de Club, behoudens voor zover schade het gevolg is van een omstandigheid waarvoor Chickslovefood volgens de wet aansprakelijk is
23. Toepasselijk recht
Op het lidmaatschap en deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
Als je als consument in een ander EU-land woont, doet deze rechtskeuze geen afbreuk aan dwingende consumentenbescherming waarop je volgens het recht van jouw woonland aanspraak hebt.
Geschillen worden voorgelegd aan de volgens de wet bevoegde rechter.
24. Slotbepalingen
Als een bepaling uit deze voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar blijkt, blijven de overige bepalingen geldig.
We vervangen de betreffende bepaling dan, voor zover mogelijk, door een geldige bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij het doel van de oorspronkelijke bepaling.
De versie van de voorwaarden die gold toen je het lidmaatschap afsloot, blijft voor die overeenkomst beschikbaar op een manier waarop je deze kunt opslaan en later kunt raadplegen.
